Alle Artikel in der Kategorie “Shop Test

dm gegen Rossmann

Schnell in die Drogerie und Duschgel gekauft. Jedenfalls war das vor einigen Jahren noch so. Wenn man heute etwas aus der Drogerie möchte, kann man mittlerweile online bestellen. Neben Rossmann tritt neuerdings auch der dm drogeriemarkt mit einem eigenen Online Shop auf. Ob das ganze… Weiterlesen

Kundenservice im Test: Twix / Mars GmbH

Das Internet macht vieles bequemer, auch den Umgang mit Beschwerden und Kritik. Menschen die es damals nicht geschafft haben den Verkäufer im stationären Laden Kritik entgegenzubringen, erhalten durch die digitale Kommunikationsform eine ganz neue Möglichkeit. Grund genug, dies mal für meine neue Reihe im Blog… Weiterlesen